Гарантия и сервис

Компания “СОУЛФИТ” предоставляет гарантию на весь реализуемый товар:

  • Тренажеры ТМ EVO FITNESS – гарантия от 12 до 24 месяцев в зависимости от модели;
  • Батуты ТМ EVO JUMP – 12 месяцев;
  • Баскетбольные стойки ТМ EVO JUMP – 6 месяцев;
  • Самокаты ТМ EVO Kids – 6 месяцев;
  • Теннисные столы ТМ Giant Dragon- 6 месяцев.

Порядок работы сервисного центра

Сервисный центр выполняет техническое обслуживание и ремонт спортивного оборудования EVO FITNESS, EVO JUMP, EVO Kids.

По сервисным вопросам необходимо обращаться в службу поддержки по телефону 8 (499) 963-30-46 или по  электронной почте soulfitnes@yandex.ru

Обращения рассматриваются Сервисным центром в рабочее время: с 9:00 до 18:00 по московскому времени, с понедельника по пятницу (за исключением официальных праздников Российской Федерации).

Дополнительно осуществляется техническая консультация  по телефону или по электронной почте.

Перед обращением необходимо подготовить следующую информацию:

  • находится ли оборудование на гарантии;
  • наличие гарантийного талона;
  • номер гарантийного талона;
  • наименование продавца;
  • наименование, модель и заводской номер оборудования (см. маркировку оборудования);
  • описание проблемы;
  • контактные данные для обратной связи.

Эти данные необходимы Сервисному центру для определения типа сервисного обслуживания, который соответствует характеру неисправности.

Все заявки на техническую поддержку регистрируются и контролируется исполнение работ по ним.

Item added to cart.
0 items -
×