Сервис и гарантийные обязательства


Уважаемые партнеры!

Для ускорения решения рекламационных случаев просим соблюдать порядок  подачи
заявки на сервисное обслуживание.

Для дилеров:

Для оформления рекламационных случаев, Вам необходимо заполнить файл
«Заявка СЦ» с детальным описанием проблемы, при необходимости приложить фото
и/или видео дефекта. Заполненный файл «Заявка СЦ» необходимо выслать на адрес
Сервисного центра  soulfitnes-service@yandex.ru. После обработки обращения заявке
будет присвоен порядковый номер. В ответном письме Вам будет сообщен данный
номер и решение по заявке. Обращаем Ваше внимание – срок обработки заявки до 2
рабочих дней.
 

Для частных клиентов:

Если Вам потребовалось сервисное обслуживание или гарантийный ремонт – просим
заполнить файл «Заявка СЦ», по возможности приложить фото и/или видео с
описанием проблемы.  Заполненную заявку необходимо выслать на адрес
soulfitnes-service@yandex.ru. После обработки обращения заявке будет присвоен
порядковый номер. В ответном письме Вам будет сообщен данный номер и решение
по заявке. Обращаем Ваше внимание – срок обработки заявки до 2 рабочих дней.
 

Если у Вас нет возможности заполнить заявку, то можете обратиться в наш
Сервисный центр по телефону: +7 (968) 593 -13 -39. Сотрудники оформят обращение
с Ваших слов и проконсультируют о дальнейших действиях.
 
Какие данные нужно подготовить перед обращением:
•    Наличие и номер гарантийного талона;
•    Название компании-продавца;
•    Модель, наименование оборудования (они указаны на маркировке);
•    Описание возникшей неисправности;
•    Контактные данные для связи с вами.

Сервис и гарантийные обязательства

Наша компания дает официальную гарантию на весь ассортимент товаров:
  • На все товары торговых марок EVO FITNESS и EVO JUMP  дается гарантия до 2 лет.
  • На самокаты  EVO KIDS гарантия 6 мес.

Скачать заявку на проведение сервисного обслуживания –  ЗАЯВКА

Контакты: Email: soulfitnes-service@yandex.ru, Телефон: +7 (968) 593-13-39
Оставить обратную связь о работе Сервисного центра можно по номеру +7 (964) 761-
43-29, +7 (499) 963-30-46.
 
Item added to cart.
0 items -
×